Wissen & Praxis

DAS SKUDRA JOURNAL

Erfahrung teilen.
Weiterdenken.

Gedanken, Erfahrungen und praktische Antworten für Unternehmen, die mit KI eigene Ideen umsetzen möchten.

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KI im technischen Support: Service-Mitarbeiter prĂĽft digitale Ticketanfragen

Prozessautomatisierung

KI im technischen Support: Anspruch und Realität

24/7-Antworten sind kein belastbares Supportkonzept. Entscheidend sind Wissensbasis, klare Eskalationen, Rechte und Tests mit echten Fällen.

Regelbasierte Chatbots im Mittelstand – Grenzen und Alternativen

KI fĂĽr den Mittelstand

Regelbasierte Chatbots: Warum sich ihr Einsatz kaum noch lohnt

Regelbasierte Chatbots galten lange als Standard. Doch die Anforderungen steigen: Erfahren Sie, wo die Systeme heute scheitern, wo sie noch funktionieren – und welche flexiblen Alternativen…

Kontextengineering fĂĽr semantische Suche im Mittelstand

KI fĂĽr den Mittelstand

Kontextengineering: Semantische Suche mit Qdrant im Mittelstand

Wie Kontextengineering die semantische Suche mit Qdrant im Mittelstand verbessert: Praxisnahe Einordnung, konkrete Beispiele, realistische Umsetzungshinweise.

App mit KI bauen im Mittelstand – praxisnahe Umsetzung

KI fĂĽr den Mittelstand

App mit KI bauen: Praxisleitfaden fĂĽr den Mittelstand

Wie baut man eine App mit KI im Mittelstand? Der Artikel zeigt, wie Sie von der Problemdefinition über Prototyping bis zur Integration und DSGVO-Konformität strukturiert vorgehen.

Prompt als Eingabe fĂĽr KI-Systeme im Mittelstand

KI fĂĽr den Mittelstand

Prompt: Bedeutung, Beispiele und Unternehmensrelevanz

Was ist ein Prompt? Der Begriff wird für KI-Projekte im Mittelstand immer wichtiger. Verständliche Definition, Praxisbezug und klare Abgrenzung zu KI-Agenten – jetzt im Blog von ZILONIS AI.

Prozessautomatisierung spart Unternehmen Zeit und Geld

Prozessautomatisierung

Wie Unternehmen sparen Zeit und Geld durch Prozessautomatisierung

Unternehmen sparen Zeit und Geld – doch wie konkret profitieren sie davon? Der Beitrag zeigt praxisnahe Wege, wie Agenten und Expertenberatung den ROI nachhaltig verbessern.

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